Posicionamiento Estratégico en Redes Sociales y Social Media Marketing en Seguros

Posicionamiento Estratégico en Redes Sociales y Social Media Marketing en Seguros

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Se llama Social Media Marketing al proceso de generar tráfico web o llamar la atención a través de redes sociales.

Aunque los elementos del marketing pueden seguir siendo los mismos, los consumidores y su forma de buscar servicios está cambiando. Las formas tradicionales de hacer publicidad ya no sirven y se espera una atención al cliente en línea, lo que implica tener cierta presencia en las redes sociales en las que se muevan los clientes de la marca. Es importante conocer en qué redes sociales suelen encontrarse los clientes o usuarios que interesa.

Las herramientas que se pueden utilizar en el Social Media Marketing centran sus esfuerzos normalmente en crear contenidos que llamen la atención y estimule a los lectores de ese contenido a compartirlos en sus redes sociales. El resultado electrónico del boca a boca se refiere a cualquier comentario que los usuarios comparten a través de internet (p.e: sitios web, redes sociales, mensajes instantáneos, etc) sobre un evento, producto, servicio, marca o compañía.

Cuando el mensaje secundario se extiende de un usuario a otro y tiene un impacto ya que viene de una tercera parte, de confianza para el receptor, que no tiene relación con la marca o compañía, tiene como resultado un medio ganado, no un medio pagado.

Las redes sociales pueden ayudar a ampliar el interés por una marca, producto, servicio o persona.

ALCANCE Y OBJETIVOS DEL CURSO

Objetivo general

Las redes sociales se han convertido en una potente herramienta de comunicación e interacción con nuestros asegurados. Actualmente es vital en la estrategia de marketing digital saber cómo posicionar nuestra marca y productos aseguradores en entornos digitales como las redes sociales.

El objetivo principal del curso es conocer cómo podemos aprovechar las redes sociales para posicionar nuestro negocio asegurador y cómo integrar las redes sociales en nuestra estrategia de marketing digital. Además, dentro del entorno de redes sociales es importante conocer las técnicas y sistemas de publicidad que tienen las principales y más consolidadas redes sociales.

DESTINATARIOS DEL CURSO

Este curso formativo está dirigido a profesionales vinculados a profesionales vinculados a empresas con actividades de aseguradoras. Concretamente este curso es necesario para:

  • Directivos y responsables de área en entidades aseguradores.
  • Mediadores de seguros.
  • Consultores de negocio y tecnología en el sector asegurador.
  • Expertos, técnicos y profesionales vinculados a las áreas de marketing, comercial, innovación, atención al cliente, estrategia, tecnología, comunicación, digital, canales de distribución…

DURACIÓN DEL CURSO

30 horas.

CONTENIDOS FORMATIVOS

El curso de posicionamiento estratégico en redes sociales y social media marketing en seguros se compone los siguientes temas:

  1. Redes sociales y comunidades virtuales
  2. Estrategias de Social Media Marketing
  3. Gestión de contenidos en redes sociales
  4. Community Management
  5. Atención a clientes en redes sociales
  6. Fidelización de clientes en redes sociales
  7. Aspectos legales en redes sociales
  8. Casos prácticos de redes sociales en seguros.
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